Оно игнорировало обращения граждан, связанные с нарушением оплаты услуг ЖКХ
Прокуратурой Волгоградской области проведена проверка соблюдения региональным управлением федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
Как следует из материалов проверки, управление не считало нужным рассматривать обращения жителей области, которые касались нарушений порядка начисления оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Все подобные обращения его сотрудники сразу направляли в Государственную жилищную инспекцию Волгоградской области. В то же время рассмотрение таких обращений входит в непосредственную компетенцию федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
В этой связи прокуратурой региона направлено в суд исковое заявление о признании незаконным бездействия управления по этому вопросу. Центральный районный суд разделил позицию прокуратуры и удовлетворил заявленные исковые требования. Также суд обязал ответчика устранить в полном объёме нарушения конституционных прав граждан на рассмотрение обращений.
Исполнение судебного решения находится на контроле прокуратуры Волгоградской области.